Inadimplentes

Parcelamento

Documentos necessários

CPF e RG do proprietário + documento do imóvel (escritura, contrato de compra e venda ou IPTU)

Pagamento

Entrada de 40% do débito (incluído em todas as faturas em atraso), em três parcelas ou em casos específicos em até seis parcelas.

Formas de parcelamento

A concessionária poderá parcelar os débitos em aberto de um mesmo usuário, em até seis prestações mensais, corrigidas por:

  • multa de 2%;
  • juros de mora de 1% ao mês;
  • correção monetária com base na variação do IPCA.

 

Corte

O Comunicado de Débito é gerado após dez dias do vencimento, com um prazo de até 30 dias para o pagamento.

Corte no Ramal

É feito após duas tentativas de corte no cavalete sem sucesso. 

Taxas de Religação

  • No caso de corte no cavalete: R$ 65,21.
  • Religação com reposição de calçada: R$ 65,21.
  • Religação sem reposição de calçada: R$ 65,21.