Juntos contra a covid-19

Famílias de baixa renda estão isentas do pagamento da tarifa social
IMPACTO POSITIVO

05 de maio de 2020

Famílias de baixa renda estão isentas do pagamento da tarifa social

“Se nossos clientes têm desafios, estaremos juntos para ajudá-los a superar. Temos atuado para não deixar o coronavírus avançar e, apesar das incertezas e dúvidas do momento, continuaremos servindo a população com abastecimento de água e esgotamento sanitário. Além disso, sempre estaremos atentos aos nossos clientes mais vulneráveis”. Com essa declaração, Gustavo Guimarães, presidente da Iguá anunciou mais uma importante iniciativa da companhia: a isenção da tarifa social por um prazo inicial de 60 dias em todas as concessionárias do grupo. 

Os clientes que já estavam inscritos no programa não precisarão pagar as faturas de abril e maio, desde que o consumo de água não seja superior ao volume máximo estabelecido em cada concessionária. Até 4 mil famílias de baixa renda em cinco estados serão beneficiadas. Para os demais clientes, a cobrança e o vencimento permanecem inalterados.

“Neste momento, também não estamos realizando a suspensão do fornecimento de água por falta de pagamento para nenhum cliente, em acordo às solicitações das prefeituras das cidades em que operamos”, ressalta Guimarães.

Quem tiver dúvidas sobre os novos procedimentos ou estiver com cadastro desatualizado deve procurar nossa equipe, disponível 24 h, nos canais de atendimento não presenciais. 

Além da isenção da tarifa social e da suspensão do corte de água, temos atuado de forma ativa no combate à Covid-19. No estado do Mato Grosso, por exemplo, realizamos doações de hipoclorito de sódio (água sanitária) para auxiliar instituições públicas em ações de descontaminação. No interior de São Paulo, auxiliamos na desinfecção de ruas.Essenciais na prevenção à doença, o abastecimento de água e o tratamento e esgoto continuam sendo oferecidos normalmente nos 37 municípios em que atuamos.

Quer saber se uma das nossas concessionárias atende sua cidade? Acesse: https://www.iguasa.com.br/nossas-operacoes

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